Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Il nostro obiettivo è garantire la completa soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti acquistati secondo le seguenti condizioni:

Condizioni per i Resi

Periodo di Reso: Hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire gli articoli che hai acquistato.
Spedizione del Reso: I costi di spedizione per il reso sono completamente a carico vostro.
Esclusione di Commissioni di Riassortimento: Non verranno applicate commissioni di riassortimento su alcun reso.

Prodotti Esclusi

Non sono accettati resi per articoli in promozione finale o contrassegnati come “non restituibili”.

Procedura di Reso

Contattaci all’indirizzo email fornito nel sito o tramite il nostro modulo di contatto per avviare la procedura di reso.
Ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata per facilitare la restituzione.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso.

Rimborso

I rimborsi dovuti a ripensamento o materiale non conforme, verranno emessi secondo il metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo la merce, verificato il materiale, approviamo il reso.
Eventuali rimborsi che per vari motivi il destinatario non era presente al domicilio indicato e non ha dato indicazioni su orari di presenza, il pacco di conseguenza va in deposito e se non viene ritirato dal destinatario nei giorni stabiliti, la merce tornerà al mittente e saranno trattenute le spese di deposito e le spese di spedizione.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per garantire un’esperienza di acquisto piacevole e sicura.